三A领导模式在当今的企业管理界越来越盛行,从IBM、苹果、利丰(Li&Fung),到硅谷所在地圣克拉拉县(Santa Clara County),许多组织已经借由三A领导模式而获得重大成果。以下为三A领导模式的主要内容:
一致(Alignment):
在第一阶段,中层管理者的价值观与变革方案的目标一致,一致性可以在培训阶段及/或透过中层管理者和高层管理者之间的对话发生,而且可以由中层管理者自己或是高层主管来带头。当中层管理者的核心价值观与工作一致时,他们比较能够充分发挥潜力和实现公司的优点。
策划(Authorship):
接下来,组织要建立跨职能部门的中层管理者团队,中层管理者们策划变革与创新计划,使高管团队的愿景成为具体步骤。中层管理者也能够在此阶段采取主动,建立自己与其他中层管理者的团队。反过来,中层管理者需要让个别贡献者和他们共同策划计划。策划能产生责任感和承诺,最后促成具有创意和影响力的解决方案。
行动(Action):
中层管理者必须为自己策划的方案成败负责,他们需要坚持不懈,以排除每天遇到的障碍。史蒂夫▪乔布斯(Steve Jobs)曾经对一群苹果的中层管理者说:「警卫面对门被锁住的情况,大可以提出辩解或理由;但是你们可不准提出任何借口或理由。」
中层管理者不应该等待高层管理团队发起三A领导模式,而是应该成为自家公司的变革捍卫者。最起码,中层管理者应该在自己的部属间建立三A领导模式。
资讯改革破坏了中层管理者的地位,但是人并非机器,不会过时。过时的不是中层管理者,而是一般认为中层管理者可以担任的角色。