现在很多领导人都强调自己的工作能力、强项、丰富的资历等等,但要是别人不信任你,这些都是空谈。你应该以亲和的领导力赢得人心。也就是:
1. 恰当的语气。讲话语调放低,声音放轻。你的语气要让大家觉得你与他们平起平坐,并充分展现你的真心。
2. 重视对方的感觉。让员工知道你与他们的世界观相仿,这不仅代表你能设身处地为他们想,员工也会觉得你很明理。想让同事认真听你说话、赞同你的想法,那就先赞同他们的观点。
3. 真心微笑。微笑是会传染的。别人看见你笑,自然也会回以一笑。但若你的笑只是出于客套,谁都看得出来。想表现出亲和力,你心里要真的有那种感觉。