主管放弃在某个或更多生活层面中力求表现,也没有把个人领导力,运用在工作、家庭、社区、自我(包括身、心、灵)等所有的生活领域中。大家往往认为,这是个零和赛局,有一得必有一失,但这种看法毫无道理可言。
比较合理的做法,是在四大生活领域中追求卓越表现,达到所谓的「四赢」,也就是在这些领域之间寻找共同价值,而不是两害相权取其轻。
获得四赢的第一步,是认清你对目前和未来的各个生活领域,抱有什么期望、会有什么贡献,并周全地考虑到你最重视的人,以及你们对彼此的期望。
下一步,是有系统地设计和执行精心策划的实验,在短期内做某件新鲜事,观察它对四大生活领域的影响。假设某个实验行不通,就终止或调整,这么做的损失不大。如果实验行得通,就是一项小成就了;这些成果累积一段时间后,你会渐渐把努力的焦点,完全放在最重要的人与事上。不论以人或以事为重,你都会在所有的生活领域中,学到更多的领导技巧。
史都华.费立曼(Steward D. Friedman)在沃顿商学院(Wharton School)与全球许多公司和研习会当中,教授「完全领导」课程,主要的概念就是创造四赢。会以「完全」为名,是因为课程内容涉及完整的人;又因为内容是要带动持续性的改变,使你和周遭最重要的人都能受惠,所以也是「领导」。「完全领导」的概念,是以三个原则为基础:
真实:厘清重要事项,抱着真诚的态度行事。
完整:尊重完整的人,抱着追求完善的态度行事。
创新:实验处事方法,抱着创造的态度行事。